réalitéS wird Wirklichkeit dank zweier kompetenter Partner: Jürg Sutter und Jörg Hilber.
Beide réalitéS-Partner haben ihre sich ergänzenden Spezialgebiete, welche in Projekte einfliessen können:
- Jürg Sutter hat sich auf das
Thema "Unternehmens- und Führungskultur"
spezialisiert, wobei er auf die praktische und
verhaltensorientierte Umsetzung
fokussiert. Seine Kernthemen
sind: Führungskraft als Coach, keine Seminare,
sondern praxisorientierte Workshops.
Devise: Es ist keine Kunst, ein gutes Seminar durchzuführen. Eine Kunst hingegen ist es, dafür zu sorgen, dass die angestrebte Veränderung täglich umgesetzt wird.
- Jörg Hilber verband die
Methoden des traditionellen Dienstleistungsmarketings
mit den Ideen der Systemanalyse, wie sie
beispielsweise in der Familientherapie angewendet wird
und begründete so das Systemische
Dienstleistungsmanagement. Dank seiner über 12jährigen
Marktforschungsserfahrung ist er in der Lage, auch
verdeckte Kundenbedürfnisse zu ermitteln. Damit
verfügen Kunden über einen Wissensvorsprung, der Ihnen
dabei hilft, sich über ausserordentliche
Dienstleistungsorientierung von ihren Konkurrenten
abzuheben.
Devise: Kunden systematisch begeistern und binden!